ADMINISTRATION
Commerce
Comptabilité
Secrétariat
Réception etc.
FICHE DE COURS
Compréhension / expression
Essentiellement orales autour des thématiques suivantes :
- faire patienter
- orienter
- proposer une alternative
- poser les bonnes questions
- clarifier, reformuler
- traiter une commande, des informations
- identifier et analyser des besoins
- présenter des résultats
- réaliser des relances de paiement
- négocier, gérer des situations difficiles et mettre fin à un échange.
Pour la recherche d'emploi
-
- parler de soi
- faire bonne impression
- valoriser ses atouts, ses qualités
- rédiger son C.V.
- rédiger sa lettre de motivation
- maîtriser les techniques d’entretien
- décrire un emploi
- utiliser des formules de politesse
Durée
Au choix
Jours de cours
LUNDI – MARDI – MERCREDI – JEUDI – VENDREDI
Horaires
09h00 – 12h00
4 à 10 participants
Prochaines sessions
Chaque lundi
Objectif
- maîtriser la langue dans les activités liées au domaine de l’administration
- acquérir aisance et spontanéité lors des échanges dans des situations professionnelles concrètes
- développer/enrichir le lexique spécifique au métier concerné et acquérir une réelle aisance orale et écrite
Niveaux: B1 à C1
Titre obtenu
- Certificat de niveau (CECR) mentionnant les compétences linguistiques spécifiques au métier.
PRIX
CHF 349.- par semaine
Tarif dégressif
Dès 4 semaines: CHF 339.-/semaine
Dès 8 semaines: CHF 319.-/semaine
Dès 12 semaines: CHF 299.-/semaine
Tarif spécial
CHF 299.-/semaine (-25 ans, seniors, étudiants, sans emploi AC)
Frais d’inscription et matériel
CHF 100.-
Test d’évaluation (+ entretien / analyse des besoins) gratuit et sans engagement
Infos pour la demande CAF
cours N° 860 / école N° 29
(Minimum 3 semaines)
Pour en savoir plus: www.ge.ch/caf/
Informations ou inscription