INFORMATIONS 

Groupes de 4 à 10 élèves

Du lundi au vendredi 

09:00-12:00 

Début de session 

Chaque lundi 

Lieu 

Rue de Lausanne 72 

Titre obtenu 

Certificat de niveau (CECR) mentionnant les compétences linguistiques spécifiques au métier.

COMPRÉHENSION / EXPRESSION

essentiellement orales autour des thématiques suivantes :

Au travail – en entreprise

• faire patienter

• orienter

• proposer une alternative

• poser les bonnes questions

• clarifier, reformuler

• traiter une commande, des informations

• identifier et analyser des besoins

• présenter des résultats

• réaliser des relances de paiement

• négocier, gérer des situations difficiles et mettre fin à un échange

Pour la recherche d’emploi

• parler de soi
• faire bonne impression
• valoriser ses atouts, ses qualités
• rédiger son C.V.
• rédiger sa lettre de motivation
• maîtriser les techniques d’entretien
• décrire un emploi
• utiliser des formules de politess